Fuqia e fitoreve të vogla: parimi i përparimit sipas Teresa Amabile-s
Cila është gjëja që i bën njerëzit të ndihen më mirë dhe më të motivuar në punë? Shumë menaxherë mendojnë se janë lavdërimet ose shpërblimet. Ditarët e qindra punonjësve treguan diçka tjetër.